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空气净化器市场开打口水战 

 

空气净化器市场急速升温,众多企业携带着搭载了不同净化技术的产品蜂拥而入,空净江湖不再平静:不同技术阵营隔空叫阵,让本就一头雾水的消费者在选购时更加茫然。对此,相关专家在接受本报记者采访时表示,目前还没有一种技术能够解决所有净化问题,消费者在选购产品时应遵循使用原则,同时要注意对产品进行维护和保养。

 

现状  不同技术流派公开互掐

其实,空气净化器一直就存在不同的技术阵营。奥维云网空调环境事业部分析师陈剑告诉记者,该公司有专门针对空气净化器市场不同技术产品的统计数据,目前统计项目分为活性炭、负离子、HEPA、光触媒、静电集尘和水洗6项。“虽然从数据统计上分为6项,但空净产品的净化技术主要为物理式过滤、负离子、静电集尘、化学分解4类。”陈剑介绍说,目前,市场上的欧美品牌主要采用以活性炭吸附、HEPA滤网为代表的物理式过滤技术。该公司的监测数据显示,两种技术渗透率分别为58.1%和54.6%;日韩品牌主要采用以负离子为代表的离子技术,技术渗透率高达80.8%,部分品牌采用静电集尘技术;此外,还有部分产品采用以光触媒为代表的化学催化技术,其市场技术渗透率仅为25.2%。

不同技术在市场上存在多年,一直相安无事,但今年以来,一些企业开始在公开场合指责不同技术的产品存在这样那样的缺点。如在首届空气净化器产业年会上,有主推物理式过滤产品的企业代表强调该品牌产品在使用吸附材料方面一直坚持真材实料的同时,特别指出了静电集尘式产品的臭氧问题,并以美国相关标准为此增加了臭氧释放限量指标为证;而在2015世界绿色设计论坛绿色家电分论坛上,则有静电集尘式产品的企业代表,在强调臭氧的危害完全可管可控的同时,又特别指出,物理式过滤产品由于需要更换耗材,不仅会造成消费者的使用成本提升,废弃耗材还会对环境造成污染。同时,如果耗材不能及时更换,还有对空气造成二次污染的可能。

采访中,当记者就此问题向中国空气净化行业联盟秘书处相关工作人员咨询时,该工作人员苦笑着承认,这一行业虽然刚刚兴起,但是不同技术阵营之间并不是同心协力把市场做大做强,而是为争抢更大的份额而拔刀相向。

 

专家  没有哪种技术能够一统江湖

“任何一种技术都不可能包打天下,关键的问题是消费者选购的产品有用;同时,能够通过正常的维护和保养,把相关缺陷的危害控制在合理的范围内。”中国疾病预防控制中心环境与健康产品安全所研究员戴自祝强调,室内空气污染有多种,并且都是持续释放的,因此不可能开机一段时间后就完全解决问题。同时,虽然技术进步让空气净化器的净化能力不断增强,但是不同的净化技术都还不够完善。

陈剑介绍说,活性炭具有高度发达的孔隙构造,可与气体或杂质充分接触,进而实现吸附;HEPA滤网利用特殊的编织结构,形成大量空气漩涡来吸附超小颗粒物。但受温度、湿度等环境变化影响,活性炭吸附的杂质会渐渐逸出;HEPA滤网也易滋生细菌,所以物理式净化技术需定期清洗、更换滤网。

负离子主动捕捉空气中的有害物质,与浮尘形成分子团下沉落地,使细菌病毒生存能力下降或致死;静电集尘技术由放电电极板产生电子,使空气中的粉尘杂质带有电荷,吸附在集尘电极板上。但空气电离的同时,极强的电流会析出臭氧等,臭氧对人体粘膜会产生刺激作用,控制不好就会对人体造成危害;另一方面,臭氧也是一种强氧化剂,对电器产品中的橡胶、塑料均会产生不良影响,天长日久就可能埋下安全隐患。

光触媒技术是将纳米材料作为催化剂,在太阳光或紫外线灯的照射下使细菌、病毒、甲醛等有害物质发生催化氧化反应,将甲醛分解成二氧化碳和水。纳米材料只起到催化剂的作用,本身不会发生变化,但是成本较高,净化速度相对较慢。“如果有一种技术是完美无缺的,就不会有这么多种技术并存了。”中国建筑科学研究院低碳建筑研究所所长邓高峰认为,目前,任何技术产品都必须有监管地使用,比如定期更换滤网,静电集尘的产品也需要定期清洗维护等等。如果产品能够将危害控制在相关标准允许的范围内,消费者就不必过于担心。

 

消费者 选购需要理性

企业对于技术的争论热火朝天,但消费者对此却反应平淡。奥维云网统计数据显示,今年4月份,该公司统计的不同技术产品市场渗透率同比增减数据显示,前述6种技术中,只有HEPA产品同比微增3.1%,负离子技术产品渗透率微跌1.2%,其余技术产品的渗透率的同比增减变化均不足1%。这表明企业之间的口水战,基本未对消费者的选择产生影响。“2013年,人们购买空气净化器主要就是挑品牌,但是现在不一样了。”苏宁电器紫竹桥店的促销员告诉记者,现在,人们在选购产品时会详细了解产品的功能,仔细询问性能等指标,连后期滤网更换、维修等售后服务问题等也都会考虑到。

空气净化器新国标修订的参与者、中国家用电器研究院副总工程师鲁建国告诉记者,空气净化器新国标已经于3月13日通过审定,最快将于本月出台。他认为,新国标的出台将使消费者受益,消费者选购空气净化器有了更清晰和细化的参考指标,一些概念性、夸大宣传的产品将会面临整顿。

据了解,新国标着重强调了洁净空气量(CADR)、累计净化量(CCM)和噪声3个主要性能指标,并明确了产品标识内容,同时还给出了适用面积的计算方法以及参考系数。“不论何种技术,其核心指标将重新回归CADR值;另一方面,CCM值很好地体现出产品性价比,而适用面积也将引导消费者合理选购。”鲁建国进一步解释说,对于产品滤芯的更换周期,不仅消费者一头雾水,不少企业也往往说不清楚。而CCM则不仅可以让消费者对此心中有数,而且可以由此判断产品的价值,单位价格内累计净化量高的产品当然性价比更具优势。适用面积是为消费者提供一个选购指导,不能作为考核指标。

戴自祝指出,消费者针对空气污染的治理方面,首先要明确,清除污染源是最根本也最有效的解决之道;其次,应该经常打开窗户,引入室外空气,稀释室内污染物浓度。不过他也表示,如果大气环境不好,这一措施可能不宜采用,而使用空气净化器只是上述两种措施的有益补充。

  

●记者手记

口水战赢不来消费者的选票

在家电业,一直是不缺口水战的。从市场占有率指标的排名,到产品的能效水平真假,再到空调噪音指标的高低,而今,一直静悄悄的空气净化器行业也随着市场的升温而吐起了带着技术味道的口水。

记者发现,每一个技术流派在吐出口水时,都一本正经地表示,这是为消费者的利益操心,比如臭氧对人体健康的危害,比如过滤材料可能造成的二次污染……但是透过在市场上纷飞的口水,人们也许还看不到企业想要一统空净江湖的野心,但至少能够发现他们想要切下更大市场蛋糕的企图。

纵观家电业历次口水战,我们不难发现口水战发展成持久战的真正原因:主要是企业争抢市场的需要。口水战是宣传战,贬低对手,美化自己;同时口水战成本低,易操作。金无足赤,人无完人。更何况一个企业,一项技术,想找出点儿错很容易。做广告忒贵,还有王婆卖瓜之嫌,而口水战能吸引更多的眼球。但其背后,我们不难发现,企业不仅缺乏竞合意识,更缺乏如智能手机一样的革命性的创新技术与产品。

不过让我们欣慰的是,经过了价格战、口水战、概念战、标准战等诸多营销战洗礼的的消费者已经不会盲目听信一家之言,他们会在选购产品前认真地在网上做功课,会私下里向身边的内行请教,会询问亲朋好友的使用感受,从而把产品的功能性能、使用成本等各项指标了解个透,最终选择最适合自己的产品。而相关机构的统计数据也显示,企业卖力吐出的口水,并没有化作切下市场蛋糕的刀。

正如专家指出的,要想真正赢得消费者手中的选票,最重要的还是企业要扎扎实实地做好产品,满足消费者空气净化的需求,而不是跟风炒作,抨击对手。产品不打折,服务不打折,品牌才能经得起市场的大浪淘沙。

而在目前技术尚难解决的问题上,则要诚实守信,提示消费者可能存在的风险,按照国家标准进行真实地标注。不同技术流派更是应该携手共进,取长补短,从消费者的痛点出发,聚焦产品的基本功能和性能,包括产品的快速净化能力、持续净化能力及运行的低噪音,联合起来做大空气净化器的市场蛋糕。

我们希望,在前景可期的空气净化器行业,口水战少一点,合作多一点,在造福消费者的同时,实现整个行业的共荣共赢。